En 2017, Mediacall prend ses marques en changeant d'identité pour CANAL+ CONTACT. Présentement située à Ebène, CANAL+ CONTACT poursuit ses activités permettant d'améliorer l'expertise Client : Service Clients en réception et émission, Back Office, Hotline Technique, Télévente, et des services support ainsi qu'une cellule de développement Informatique. CANAL+ CONTACT continue de se développer en tant que Centre expert en gestion de Relation Client des Départements et Régions d'Outremer (DROM), et renforce son positionnement au sein du Groupe Canal+.