Serena Luca's Contact Details

Serena Luca's Company Details

RèSpeak

Marano di Napoli, Campania, Italy • 14 Employees
Telecommunications

RèSpeak nasce nel 2016 con un obiettivo: rivoluzionare il concetto di call center. Il payoff del marchio "La tua reale opportunità" racchiude in se l'anima del progetto, che mira a dare ai nostri collaboratori una reale opportunità di crescita all'interno dell'azienda. Fin dal loro primo giorno vengono inseriti in un percorso di formazione, che può culminare con l'apertura di una propria sede. La preparazione e la professionalità dei nostri consulenti, avvalorata dall'utilizzo del gestionale Salesforce, ci ha permesso di diventare ben presto una delle realtà più competitive sul mercato.Le nostre principali attività sono: - Telemarketing: offriamo strumenti di contatto diretto con i potenziali clienti, suddivise nelle due macro applicazioni di ricerche di mercato e supporto vendite. - Contact center Inbound & Outbound: creiamo progetti personalizzati in base alle esigenze del cliente. - Teleselling: eroghiamo ad oggi circa 15000 ore mensili di cui circa l'80% destinate al mercato consumer e il restante 20% a quello microbusiness, operando principalmente per le utility del mondo energetico e gas. Il parco clienti mensili della nostra lavorazione teleselling è di circa 6000 acquisizioni mensili con un tasso di attivazione pari al 85%-Gestione numeri verdi