Shaiene Zacarias
LÃder de atendimento ao cliente at Lesta Atendimentos - Ouro Preto, Minas Gerais, Brazil
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Lesta Atendimentos
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A Lesta é uma empresa do grupo Gerencianet.Com sede em Cachoeira do Campo (MG), a Lesta é especializada em atendimento com foco em tecnologia. Atualmente, é responsável pelo atendimento a mais de 200 mil clientes de todo o Brasil.Política da QualidadePrestar suporte aos clientes Gerencianet, a partir de nossos canais oficiais de atendimento, buscando:• Conhecer, entender e antecipar as necessidades de nosso cliente;• Cativar os usuários da conta Gerencianet, a partir de uma boa experiência a cada atendimento, objetivando a fidelização;• Assegurar a excelência da empresa através de resultados contínuos pelo domínio da qualidade;• Atender as expectativas e necessidades das partes interessadas;• Atender continuamente os requisitos regulamentares e estatutários do setor;• Manter um bom relacionamento com os colaboradores, a partir da conservação de um agradável ambiente de trabalho;• Desenvolver e valorizar continuamente os nossos colaboradores.