Stephanie Batista
Analista de Sistemas Júnior II at ICT Consult - Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brazil
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Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brazil • 5 EmployeesInformation Technology & Services
Atuamos em projetos de gerenciamentos de serviços de TI (ITSM) através da parceria junto a ServiceAide com a solução Intelligent Service Management (ISM), aderente as disciplinas ITIL para uma completa gestão de serviços.Temos sido pioneiros na aplicação de tecnologias em projetos de Automation e nossos serviços cobrem todas fases que requerem projetos desta criticidade.Atuamos como reseller de soluções CA/Broadcom de Automation e temos pessoal capacitado e certificado para ministrar treinamentos oficiais, workshops desenvolvidos sob medida as necessidades de nossos clientes e na implementação (planejamento, gestão e execução) de projetos de Automation, além de possuir ferramentas para replacement de várias soluções de workload (BMC Control-M – Mainframe e distribuído, IBM TWS/EWS – Mainframe e distribuído, CA TNG/JMO, CA Scheduler, CA JOBTRAC e CA Autosys, por exemplo).Ademais provemos serviços de Suporte Estendido e Sustentação, permitindo aos nossos clientes contar com uma equipe capacitada e treinada para dar respostas rápidas às demandas de nossos clientes, garantindo a continuidade dos serviços.