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Como posso ter certeza de que vocs representam o banco? Em caso de dvidas sobre a segurana de negociar com a NovaQuest, sugerimos que entre em contato com a instituio em que firmou o contrato e verifique para qual escritório est direcionada a cobrana. Sendo NovaQuest Servios Financeiros, ou Angelis Advogados Associados (antiga Monaco), voc poder dar andamento à negociao nos canais dispostos acima. Como é feito o envio dos boletos para pagamento? Voc pode receber o boleto via e-mail, sms, whatsapp ou retirar a segunda via pelo nosso site. Como posso fazer o pagamento do acordo firmado? O pagamento pode ser efetuado em qualquer banco dentro da data de vencimento, seja no caixa fsico, eletrnico ou mesmo via bankline. Também é possvel efetuar o pagamento em casas lotéricas e hipermercados, no entanto, algumas destas lojas no aceitam pagamentos superiores a R$ 700,00. Quantos dias posso efetuar o pagamento? Cada credor conta com sua regra para negociao. A data de pagamento ser acordada em seu atendimento, seja online ou por telefone. Como funciona a entrega amigvel do veculo financiado? Caso no haja condies de arcar com os débitos do veculo, é sugerida a entrega amigvel do bem. Esta pode ocorrer em duas modalidades (que devero ser analisadas e aprovadas pela instituio credora): Quitativa: onde 100% dos débitos relacionados ao financiamento so quitados mediante à entrega do bem. Saldo Remanescente: onde o veculo entregue é leiloado e o valor da venda é abatido da dvida vigente. Esta modalidade d abertura para duas situaes: Saldo da venda é igual ou superior ao débito: A dvida é quitada integralmente. Saldo da venda é inferior ao débito: A diferena entre os valores ser negociada sob modalidade de saldo remanescente. Por que estou sendo cobrado por um débito de IPVA? Em contratos leasing, quando no ocorre o pagamento do IPVA pelo arrendatrio, a instituio financeira é notificada pela Secretaria da Fazenda para arcar e quitar este débito. Logo, a dvida de IPVA deve ser quitada pelo arrendatrio diretamente ao banco. Por ...