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Vitor Santos's Company Details

Atender Digital

São Paulo, State of São Paulo, Brazil • 5 Employees
Information Technology & Services

Empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento e implantação de projetos de integração em plataforma Omnichannel, para o atendimento humano e virtual das empresas, via whatsapp, telefonia, e-mail, webchat e demais redes sociais. Além de ter o fluxo de comunicação com Backoffice, workflow, fila para o SAC e ferramentas para gestão completa com relatórios e dashboards em tempo real. Atendemos pequenas, médias e grandes empresas de diversos setores. O diferencial está exatamente na experiência de trabalhar com diversos segmentos, e nas múltiplas funcionalidades e características exclusivas que permitem o controle total das interações. Dentre algumas de suas utilidades estão: relatórios gerenciais de fácil entendimento com gráficos BI, atendimento 24/7, e muito mais. Uma empresa em constante evolução e desenvolvendo inovações, como a grande novidade de automatizar a resposta de comentários realizados.O ótimo desempenho vem da experiência dos gestores, bem como a identificação das reais necessidades dos clientes. Atender Digital desenvolve uma Plataforma de Omnichannel personalizável com diversas características, que permitem o controle total da comunicação dentro das empresas, tais como:*E-Commerce *SAC *Cobrança *Delivery *Logística *Tracking*Agendamento *Pesquisa de Satisfação *Comunicação Interna *Help Desk *Service desk*Recebimento de Documentos *Geração de Lead *Envio de Notificações E muito mais soluções. Com foco em oferecer suporte a diversos segmentos do mercado, situada na cidade de São Paulo/SP, está focada em agregar real valor ao mercado com serviços de Consultoria, Projetos/Software, Comunicação/Marketing, dentro das empresas, com o uso de Chatbots e ferramentas Omnichannel.