Ximena Chaparro's Contact Details

Ximena Chaparro's Company Details

Conecta México Contact Center Dinámico

Mexico City, Federal District, Mexico • 26 Employees

Somos la evolución de los call centers, ofrecemos un concepto más amplio ya que manejamos canales para la recepción y la emisión de la información, a través de: llamadas telefónicas, correos electrónicos y comunicaciones online, incluyendo la mensajería instantánea o a través de las redes sociales.Por esto ofrecemos a nuestros clientes, más que un centro de llamadas ó Call Center, un centro de administración de relaciones con sus clientes. Un Contact Center Dinámico, que les permita integrar las diferentes áreas de negocio de su empresa para recibir y emitir información a todos sus clientes, con el fin de poder categorizarlos, ubicarlos, convencerlos, retenerlos, venderles, consentirlos y fidelizarlos.Lo que hace a nuestra propuesta "Dinámica" es que nuestros microfranquiciatarios puedan otorgar este servicio desde la comodidad de su hogar en los horarios que más se acomoden.Brindamos oportunidades de autoempleo a grupos vulnerables de la sociedad como madres solteras, personas con discapacidad motríz, adultos mayores, entre otros, cuya tasa de desempleo es 10 veces mayor que las personas no pertenecientes a este grupo; desarrollamos sus habilidades de comunicación para la atención al cliente y ellos obtienen un ingreso bien remunerado.