Yusril Maulana's Colleagues at Chatbiz (YC W21)
Yusril Maulana's Contact Details
Chatbiz (YC W21)
Yusril Maulana's Company Details
Bisnis yang sedang tumbuh akan menghabiskan banyak waktu dan uang. Pelanggan akan datang hari demi hari. Padahal mereka memiliki masalah dengan sumber daya manusia dan keuangan yang terbatas tetapi perlu membalas pesan pelanggan dan membuat mereka kekurangan waktu untuk mengembangkan produk dan kegiatan penting lainnya. Di lain sisi, pelanggan tidak ingin menunggu terlalu lama atau mereka akan pergi ke pesaing. Data dari Sprout Social 2016, 89% pesan sosial yang diabaikan, 1 dari 3 orang akan beralih ke pesaing. Bahkan, ketika sebuah bisnis merespons, mereka membiarkan orang menunggu selama rata-rata 10 jam, padahal di bawah 4 jam, kebanyakan orang akan kecewa dan membeli produk atau jasa yang diinginkannya kepada kompetitor.Masalah UKM dan Pembeli tersebut dapat diatasi dengan chatbot (robot penjawab pelanggan otomatis) yang membuatnya lebih mudah untuk bertransaksi dengan layanan pelanggan 24 jam nonstop. Dengan chatbot, biaya operasional dapat diminimalkan dan diganti dengan chatbot yang lebih efisien sehingga tidak ada masalah dengan sumber daya manusia dan keuangan yang terbatas, tentu saja solusi chatbot ini cocok untuk UKM.Chatbiz.id merupakan platform pembuatan chatbot pintar untuk membuat penjualan dan admin otomatis di aplikasi chat dengan berbagai fitur penjualan untuk UKM. Bidang usaha Chatbiz.id adalah Software as a Service (SaaS) atau perangkat lunak sebagai layanan. Dengan chatbot, biaya untuk customer service dapat diminimalkan hingga 80%. Selain itu, berdasarkan riset oleh HubSpot pada 2017, 47% pelanggan menggunakan chatbot untuk melakukan pembelian barang. Bahkan, pada tahun 2020, Business Insider memprediksi bahwa lebih dari 80% usaha sudah terintegrasi dengan teknologi chatbot dan pada tahun 2016. Kami yakin mampu membantu lebih banyak UKM dan perusahaan Indonesia untuk naik kelas.