ORIS
Outsourcing/offshoring - Oost-Cappel, Hauts-de-France, France
ORIS Details
Nous sommes prestataire Informatique et Telecom, labellisé ExpertCyber. Avec une philosophie de services axée sur un réel accompagnement plutôt que sur une simple intervention technique. Ainsi nous intervenons en amont au lieu d'attendre une panne pour agir. Notre approche innovante s'appuie sur une organisation qui a fait ses preuves, le MSP - Manager Service Provider (opérateur de services managés). Le modèle MSP vient des États-Unis, où cela fait plus de 10 ans que ce modèle existe. Prévention et proactivité sont nos clés pour maintenir l'harmonie et la sérénité informatique. Il repose sur des outils puissants oeuvrant au sein d'un écosystème mondial dans une logique Proactive et Automatisée et Forfaitisée. L'ensemble des terminaux, poste de travail, firewall, serveurs, sauvegardes…. sont monitorés par une plateforme qui remonte les anomalies en temps réels. Ces anomalies sont : soient corrigées de façon automatique soit par une action humaine. Cette plateforme est couplée avec un logiciel (PSA Autotask) nous permettant de centraliser les opérations et fournit une compréhension instantanée grâce à des tableaux de bords et des widgets personnalisables.La forfaitisation permet au gérant de TPE, PME qui n'ont pas de directeur informatique de bénéficier d'outils digne des plus grandes entreprises pour des tarifs qui sont abordables et forfaitisés à l'utilisateurExpert Telecom a construit ORIS pour satisfaire ses clients fidèles depuis plus de 16 ans, mais aussi conquérir et satisfaire de nombreux prospects.
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