Reddo Consulting
Management Consulting - Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
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Consultora y OTEC especializada en Gestión Comercial, Calidad de Servicio, Experiencia de Clientes y Liderazgo. Nuestro objetivo primario es la optimización y aumento de productividad, rentabilidad, calidad de atención y Servicio al Cliente.Nuestra arquitectura de servicios se agrupa bajo 3 líneas: 1. Consultoría: Ofrecemos y diseñamos soluciones a la medida destinadas a potenciar la captación, fidelización y desarrollo de la relación (rentabilización) con clientes. Diagnosticamos la gestión de los equipos, diseñamos modelos de atención y ventas, modelos de gestión de cobranza, sistemáticas comerciales, sistemáticas de recuperaciones, modelos de coaching comercial. Nuestras soluciones involucran a la estructura de la empresa en sus diversos niveles, con énfasis en desarrollar y potenciar los liderazgos. 2. Capacitación y Formación: Somos OTEC (franquicia Sence). Diseñamos y ejecutamos talleres para fortalecer la gestión comercial-ventas, la calidad de atención, el trabajo en equipo, gestión del cambio, comunicación y liderazgo. Nuestra formación utiliza metodologías prácticas-participativas, con foco en la aplicación y la transferencia a la gestión cotidiana. Nuestros clientes, en forma consistente, han realizado evaluaciones excelentes de nuestra capacitación, destacando el alto impacto que generan nuestros talleres.3. Herramientas comerciales (Sales Force Automation -SFA, CRM, paneles de mando y operativos, seguimiento del tubo comercial, soporte a Sistemática Comercial, captura de ventas, medición de tráfico y fidelidad en retail).
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