Revista CONTACTCENTERS
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CONTACTCENTERS es una publicación especializada en relacionamiento con clientes, centrada en el mercado de América Latina y España. Desde el 2000, existe bajo el formato de revista bimestral impresa, con una tirada de 8.000 ejemplares, que llegan a más de 18.000 lectores (cifras actuales). Cuenta con un sitio web con información actualizada y envía en forma gratuita un newsletter semanal de noticias. A través de los diferentes canales, acerca a sus lectores contenidos de tipo técnico, anticipos y coberturas de los principales eventos del sector e información estratégica de negocios, tecnologías, RRHH, redes sociales y servicios para la gestión y la profesionalización de las áreas corporativas ligadas a customer experience y de los centros de contacto.
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