Vicom Group
Outsourcing/offshoring - Málaga, Andalusia, Spain
Vicom Group Employees
Vicom Group Details
Vicom, somos una empresa especializada en el servicio de Secretaría Virtual, con más de diez años de experiencia en el sector. Contamos con profesionales altamente cualificados. Gestionamos la atención a través de los siguientes canales:Atención de llamadas entrantes. Atención personalizada (Indicando nombre de la empresa y tipo de atención que el cliente requiera).Notificación en tiempo real por correo/whatsapp de cualquier novedad que surja, como así también, un reporte diario de las llamadas recibidas.Gestión de agenda.Atención de llamadas salientes, a pedido del cliente. (cancelaciones, re contactos, reservas de sala de reuniones, programar reuniones presenciales o en meet, zoom, skype.etc).Atención de canales digitales (chat, correos electrónicos, redes sociales, whatsapp).Reservas de hoteles/vuelos/solicitudes personales, a pedido del cliente.
