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Vicom Group

Málaga, Andalusia, Spain • 3 Employees
Outsourcing/offshoring

Vicom, somos una empresa especializada en el servicio de Secretaría Virtual, con más de diez años de experiencia en el sector. Contamos con profesionales altamente cualificados. Gestionamos la atención a través de los siguientes canales:Atención de llamadas entrantes. Atención personalizada (Indicando nombre de la empresa y tipo de atención que el cliente requiera).Notificación en tiempo real por correo/whatsapp de cualquier novedad que surja, como así también, un reporte diario de las llamadas recibidas.Gestión de agenda.Atención de llamadas salientes, a pedido del cliente. (cancelaciones, re contactos, reservas de sala de reuniones, programar reuniones presenciales o en meet, zoom, skype.etc).Atención de canales digitales (chat, correos electrónicos, redes sociales, whatsapp).Reservas de hoteles/vuelos/solicitudes personales, a pedido del cliente.