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Management Consulting - Brindisi, Puglia, Italy
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Affianchiamo, supportiamo, aiutiamo aziende e professionisti ad implementare e gestire la trasformazione digitale, a creare una relazione con il cliente nell'era della omnicanalità, a prendere decisioni attraverso gli Analytics e il Big Data Management, a coordinare un adeguato change management.La prima azione da compiere è determinare la Maturità digitale della propria azienda con l'utilizzo di strumenti di assessment.I passi successivi sono strutturare una nuova strategia di processi e di comunicazione, riprogettare un adeguato Digital Workplace per valorizzare la funzione HR, decidere i canali da sfruttare creando touchpoints per il consumatore e per la raccolta di Dati, che saranno strutturati ed analizzati per migliorare l'esperienza cliente e la sua soddisfazione nel tempo.
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