Las soluciones de Gestión Personalizada de la Experiencia del Cliente de OPINATOR, permite a las empresas generar y gestionar interacciones con sus clientes de forma gráfica, inmediata, contextual, bidireccional y a través de múltiples canales (desde páginas web o aplicaciones móviles hasta correo electrónico, WhatsApp, chatbots y redes sociales), para maximizar la participación en programas de Voz del Cliente, NPS y CEM (hasta 10 veces más respuestas), obtener datos más precisos y establecer un vínculo emocional más estrecho con los clientes.