Roberto Tena

Director Comercial at TELLWARE Multichannel CRM - Mexico City, Mexico City, Mexico

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Alejandro Flores

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TELLWARE Multichannel CRM

Mexico City, Mexico City, Mexico • 6 Employees
Management Consulting

Empresa mexicana especializada en el desarrollo y comercialización de software para administración de la interacción cliente-empresa en los Centros de Contacto.Son aplicaciones de CRM & Social Media 100% en la nube en español y bajo esquemas de renta.Actualmente cuenta con mas de 500 clientes en LATAM como Chevrolet Suauto, Chrysler Planfia, ChevyStar, Digitex, GMLink, NEXTEL, Hewlett Packard, Profuturo GNP, Provident Financial, Seguros Argos, Fresenius Kabi, entre otros.Cuenta con módulos de scripting, monitoreo de productividad y efectividad, diseño de estrategias de negocio, flujos de trabajo, monitoreo de calidad, alarmas y escalamientos.Permite al usuario establecer de una forma sencilla estrategias de negocio para venta, prospección, cobranza, servicio a clientes, atención ciudadana y otros por medio de diferentes canales de comunicación como teléfono, email, chat, sucursales, SMS y social media.

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Frequently Asked Questions about Roberto Tena
Roberto Tena currently works for TELLWARE Multichannel CRM.
Roberto Tena's role at TELLWARE Multichannel CRM is Director Comercial.
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Roberto Tena works in the Management Consulting industry.
Roberto Tena's colleagues at TELLWARE Multichannel CRM are Alejandro Flores and others.
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